5 Digitale Marketing Trends 2018

Analyse zur Entwicklung der digitalen Kommunikation 2018

Marketing übernimmt die Führungsrolle in der digitalen
Transformation. Das klassische Kampagnenmanagement hat
ausgedient und macht Platz für dynamische Echtzeitkommunikation.
Das Internet of Things eröffnet eine Vielzahl
neuer Kommunikationskanäle, Kontexte und Datenquellen.
Mobile Marketing besteht nicht mehr länger nur aus mobil
optimierten Maßnahmen, sondern bezieht den Nutzungskontext
und Location Based Services mit ein. Traditionelle
Käufer-Verkäufer-Beziehungen zwischen Kunde und Unternehmen
werden komplexer und müssen differenzierter
verstanden werden.

artegic-Whitepaper 2018_5 digitale Marketing Trends

Marketing Engineering beschreibt den Einsatz von Informationstechnologie
für daten- und systemgestütztes Marketing.
Wir haben vier relevante Handlungsfelder identifiziert, die es
für erfolgreiches Marketing Engineering zu beherrschen gilt:
Die rechtskonforme Erhebung und automatisierte Nutzung der
benötigten Nutzerdaten im Lifecycle.
Die Automatisierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung
und zum Abbau operativer Hürden.
Die konzeptionelle und technische Ausgestaltung der Cross
Channel Interaktion zwischen Unternehmen und Kunde.
Die wirkungskettenübergreifende Analyse von Daten zur
gezielten Optimierung der Maßnahmen.
Für eine strukturiertere Einordnung haben wir die Trends
nach den vier Handlungsfeldern klassifiziert.