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Schnell und praxisnah zu viel Dialogmarketing-Know-how – jetzt anmelden!

Dialogmarketing Crashkurs

Der Dialogmarketing-Crashkurs vom SDV vermittelt in sechs kompakten Modulen à 3–4 Stunden einen fundierten Überblick über die Grundlagen und Erfolgsfaktoren des Dialogmarketings.

Am 28. Oktober gehts los. Jetzt anmelden!

Warum teilnehmen?

  • Verstehe die Prinzipien und Prozesse des Dialogmarketings
  • Lerne von Expertinnen und Experten aus der Praxis
  • Erhalte ein SDV-Zertifikat zur Bestätigung deiner Kenntnisse
  • Vernetze dich mit Branchenkolleg:innen

Für wen ist der Kurs gedacht?

  • Neueinsteiger:innen in Agenturen oder Unternehmen
  • Werbeauftraggeber:innen mit Interesse an Dialogmarketing
  • Mitarbeitende mit wenig Vorerfahrung im Dialogmarketing-Bereich

Kursprogramm

Termin

Dienstag, Nachmittag
28.10.2025, 13:30–17:00 Uhr

Ausbildungsort

Zürich Gleisarena (FFHS)
Zollstrasse 17/27, im Langbau
8005 Zürich

  • Begrüssung und Vorstellung der Teilnehmer
  • Ziele und Nutzen der Ausbildung
  • Was ist Dialogmarketing und was gehört alles dazu; Definition und Bedeutung von Dialogmarketing sowie die physischen und digitalen Dialogmedien
  • Best Practices, Effektivität und Emotionen in Dialogmarketing-Kampagnen
  • Einsatzmöglichkeiten, Historische Entwicklung, aktuelle Trends und Abgrenzung zu anderen Marketingformen
  • Strategische Dimension des Dialogmarketings
  • Prozesse einer Dialogmarketing-Aktion
  • Vorteile, Herausforderungen und Einsatzmöglichkeiten

Termin

Donnerstag, Nachmittag
6.11.2025, 13:30–17:00 Uhr

Ausbildungsort

Druckerei Kyburz
Büelstrasse 2
8157 Dielsdorf

  • Planung, technische Konzeption und postalische Prüfung
  • Materialien und Drucktechniken
  • Auswahl des richtigen Papiers
  • Druckverfahren und ihre Vor- und Nachteile
  • Adressaufbereitung und Datenschutz
  • Adressieren und Verpacken
  • Planung und Organisation des Versands, Versandstrategien, Portooptimierung
  • Programmatic Print – Chancen und Möglichkeiten mit Print

Termin

Dienstag, Nachmittag
11.11.2025, 13:30–17:00 Uhr

Ausbildungsort

Post Advertising
Pfingstweidstr. 60b, 4. Stock
8005 Zürich

  • Physische und digitale Dialogmedien
  • Datenstrategien
  • Segmentierung
  • Tools
  • Marketing Automation
  • Tracking – Auswahl der richtigen Versanddienstleistungen und Optimierungsmöglichkeiten
  • Gestaltungsrichtlinien
  • Retourenmanagement

Termin

Donnerstag,  Morgen
20.11.2025, 9:00–12:30 Uhr

Ausbildungsort

Zürich Gleisarena (FFHS)
Zollstrasse 17/27, im Langbau
8005 Zürich

  • Grundlagen der Zielgruppenanalyse
  • Methoden zur Zielgruppenanalyse, Personas, Mikrogeographische Segmentierung
  • Identifikation und Segmentierung von Zielgruppen
  • Quellen für Adressdaten
  • Qualität und Pflege von Adressdaten
  • Robinsonliste und ihre Möglichkeiten
  • E-Mail Adressen, elektronische Kanäle, First Party Daten & Cookies
  • Tools und Software für Adressmanagement
  • Datenschutz, rechtliche Aspekte
  • KI in der Zielgruppen-Selektion und im Adressmanagement

Termin

Dienstag, Morgen
25.11.2025, 9:00–12:00 Uhr

Ausbildungsort

Bühler & Bühler
Heinrichstr. 267i, 3. Stock
8005 Zürich

  • Guidelines – bewusste Haltung
  • Briefing – optimaler Start
  • Prozess – zielführendes Vorgehen
  • Inspiration – kreative Techniken & Tools
  • Nudging – handlungsauslösende Zutaten

Termin

Donnerstag, Morgen
4.12.2025, 9:00–12:30 Uhr

Ausbildungsort

Pro Infirmis
Feldeggstr. 71
8008 Zürich

  • Zwei Praxiscases (Retail und NGO)
  • Strategien und Synergien von Dialogmarketing mit anderen Marketingkanälen
  • Planung, Umsetzung und Optimierung einer integrierten Kampagne
  • Erfolgsmessung mittels Einsatz von Kontrollgruppen
  • Orchestrierte Customer-Journey
  • A/B-Tests und kontinuierliche Verbesserung
  • Kurze Zusammenfassung der 6 Module
  • Abschlusstest
Download Flyer Dialogmarketing Crashkurs

Wer unterrichtet?

Die Referent:innen sind erfahrene Fachpersonen aus der Branche, Mitglieder des SDV und anerkannte Expert:innen mit fundierter Praxiserfahrung. Ihr ehrenamtliches Engagement gilt dem Verband, dem Dialogmarketing und der gezielten Förderung junger Talente. Der Kurs vereint theoretisches Wissen mit praxisnaher Anwendung – direkt aus der Branche, für die Branche.

Alexandra Brunner, Migros
Doris Bühler, Bühler & Bühler
Alessandro Castagnetti, Post Advertising | Post CH AG
Brian Hemmi, Walter Schmid Dialog Group
Dr. Christian Huldi, DataCrea AG
Patrick Kyburz, Druckerei Kyburz AG
Francesco Martello, AZ Direct AG
Roger Muffler, rogermuffler gmbh
Christian Sager, Druckerei Kyburz AG
Daniel Schönmann, Post Advertising | Post CH AG
Urs Spiegel, Holzenergie Schweiz
Andreas Wiederkehr, Pro Infirmis

Kurskosten

 

  • SDV Mitglieder: CHF 400.– (exkl. MwSt.)
  • Nicht-Mitglieder: CHF 750.– (exkl. MwSt.)

 

Rahmenbedingungen

 

  • Teilnehmerzahl: 7–15 Personen (mind. 7, max. 20 Personen)
  • SDV Mitglieder haben Vorrang
  • Verpflegung ist Sache der Teilnehmenden
  • Die Referent:innen, Kursdaten und Schulungsorte können sich noch ändern. Je nach Modul ist ein früheres Kursende möglich.
  • Bei Abmeldung weniger als zwei Wochen vor Kursstart (oder unentschuldigtem Fernbleiben) wird der volle Rechnungsbetrag fällig.
  • Am Ende des Kurses kann ein Test absolviert werden. Je nach Ergebnis erhalten die Teilnehmenden ein Teilnahme- oder Erfolgszertifikat des SDV. Für den Erhalt eines Zertifikats ist die Teilnahme an mindestens fünf von sechs Unterrichtsblöcken erforderlich.
  • Der Kurs wird mit dem ersten Ausbildungstag in Rechnung gestellt.

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Anmerkungen zur Anmeldung

  • Die Anmeldung gilt als verbindlich.
  • Die Anmeldung wird geprüft und eine Anmeldebestätigung folgt.
  • Der Kurs wird mit dem ersten Ausbildungstag in Rechnung gestellt.
  • Bei Abmeldung weniger als zwei Wochen vor Kursstart (oder unentschuldigtem Fernbleiben) wird der volle Rechnungsbetrag fällig.
  • Der/die Vertragsnehmer:in anerkennt ausdrücklich, dass die Informationen (Name, Adresse etc.) für interne Zwecke gespeichert und mit den Referent:innen und Kursteilnehmenden geteilt werden.
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