Im Rahmen der neuen DDV Studie wurden mehr als 5000 Unternehmen aus der DACH-Region aus diversen Branchen auf Basis von 175 Kriterien untersucht – unter anderem zu Versandtechnik, Datenschutz, Anmeldeprozessen, Gestaltung und Automation.

Zwar bleibt E-Mail-Marketing ein Wachstumsfeld. So erhöhten 29% der Unternehmen im vergangenen Jahr ihre Versandfrequenz – seit 2021 verdoppelte sie sogar jedes vierte Unternehmen. Auch bei Technik, Automatisierung und professionellen Versandlösungen zeigt die neue Studie E-Mail-Marketing Benchmarks 2025 erfreuliche Fortschritte.

Gleichzeitig zeigen sich aber deutliche Schwächen in der strategischen Umsetzung und Nutzerzentrierung. Erstaunlich z.B., dass beinahe ⅔ der Unternehmen neue E-Mail-Abonennt:innen nicht mit einem Willkommensmail begrüssen und erst bis zu 30 Tage später den ersten Newsletter oder das erste E-Mail senden.