Innovation/Trends

«Fehler müssen nicht teuer sein» – Interview mit Marcel Kammermayer, Geschäftsführer von Plan.Net Innovation in München + weitere Artikel zu Corona, Award-Kreation und KPI

In der Greater Bay Area, zu der die Megastädte Shenzhen, Guangzhou und Hongkong zählen, trafen die Dialogmarketer zahlreiche Unternehmen und Start-ups und besuchten eine Reihe von Flagshipstores und digitalen Hotspots, um den neuesten Trends im Data Driven Marketing Asiens auf die Spur zu kommen.

Fast alle Online-Werbekanäle haben ein fettes Plus vor ihren Umsatzzahlen. Ausnahme: Online-Branchenbücher. Bezahlte Social Media-Werbung hat um 36 Prozent zugelegt. Knapp zweistellige Zuwachsraten verzeichnen auch Suchmaschinenmarketing und E-Mail Newsletter – wobei letztere in manchen Branchen schon wieder „out“ sind.

«Alle wollen die Digital Natives haben» – Interview mit Kirsten Gabriel, Vorstandsvorsitzende von Jahns and Friends, über die Perspektiven von Dialog-Agenturen + Investoren als Stakeholder, Kataloge und E-Mail und Post

Weg vom Bauchgefühl, hin zu einer datenbasierten Prognose: Was wäre, wenn Sie bereits im Voraus wüssten, bei welchen potenziellen Kunden es sich lohnt, Zeit und Geld zu investieren? Sie würden Streuverluste vermeiden, indem Sie gezielt umsatzstarke Neukunden ansprechen, Zeit und Rechercheaufwand einsparen und Ihre Vertriebseffizienz steigern.

Digitalisierung und Plattform-Ökonomie, veränderte Ansprüche jüngerer Generationen. Das alles führt dazu, dass klassische Vertriebsformen vor einem tiefgreifenden Wandel stehen. Abo-Modelle erleben dabei momentan eine überraschende Renaissance – für dauerhaften Erfolg müssen sie sich aber auf neue Kundenbedürfnisse einstellen.

«Fehler müssen nicht teuer sein» – Interview mit Marcel Kammermayer, Geschäftsführer von Plan.Net Innovation in München + weitere Artikel zu Corona, Award-Kreation und KPI

COVID-19 hat in den vergangenen Monaten von den Contact Centern viel Geduld und Flexibilität gefordert. Zuvor haben Organisationen es befürwortet, die persönliche Zusammenarbeit zu bevorzugen, und Arbeiten außerhalb des Standorts nur bei absoluter Notwendigkeit zuzulassen.

Die posthumanistische Theorie beschäftigt sich mit der Überwindung des gegenwärtigen menschlichen Stadiums. Sie besagt, dass die biologische Menschheit den Gipfel ihrer Evolution bereits erreicht hat und die nächste Entwicklung von intelligentem Leben in den Händen der künstlichen, computergestützten Intelligenz liegt, die in vielen Bereichen dem Menschen überlegen sein könnte.

Geschwindigkeit vs. Beständigkeit ist eine der grossen aktuellen Fragen im Marketing. Verschiedene Trends fordern beides gleichzeitig vom Marketing Management. Wo soll also auf Geschwindigkeit und wo auf Beständigkeit gesetzt werden?

In den letzten zwei Jahren hat die deutsche Werbewirtschaft von der positiven konjunkturellen Entwicklung profitiert. Auch 2018 wächst das Bruttoinlandsprodukt erneut, trotzdem kürzen die deutschen Unternehmen ihre Werbeausgaben. Das Volumen des deutschen Werbemarktes fällt zurück auf das Niveau von 2015.