Studien

Die Marketing-Automation-Studie 2024 der ZHAW zeigt auf, wie hoch das transformative Potenzial der generativen KI ist und welche Chancen diese für das Dialogmarketing bietet.

Corona hat das Medienkonsumverhalten signifikant verändert. Im Auftrag von Post Advertising hat das Marktforschungsinstitut intervista in einer repräsentativen Studie untersucht, welche Werbekanäle nach der Pandemie am stärksten wirken.

Die Customer Management Studie 2022 der ZHAW School of Management and Law zeigt die wichtigsten Trends im Kundenmanagement im DACH-Raum aus Unternehmenssicht auf.

Die Studie liefert Kennziffern für durchschnittliche Leistungswerte, sowie für den volladressierten und teiladressierten Versand von Werbesendungen an potentielle Neukunden im Vergleich. Dazu gehören die Reaktionsrate auf Basis einer Reagierer-Analyse, Reaktionen im Zeitverlauf, der durchschnittliche Warenkorb sowie der Cost per Order.

In der Untersuchung „Adress-Studie 2021“ analysiert Deutsche Post Direkt, die auf Adress- und Datenmanagement spezialisierte Tochtergesellschaft der Deutschen Post, wie der derzeitige Stand der Adressdatenqualität in Deutschland ist.

Während sich der Werbemarkt in den vergangenen Jahren auf einem konstanten Level eingependelt hat, sinkt der Markt pandemiebedingt im Jahr 2020. Die Lockdown-Maßnahmen des öffentlichen Lebens sowie des Einzelhandels und die wirtschaftlich angespannte Lage führten zu einer Kürzung der Werbebudgets.

Mit welchen Marketingmassnahmen wollen die österreichischen Unternehmen aus der Krise starten? Wie hat sich die Coronakrise auf die Nutzung der unterschiedlichen Werbekanäle ausgewirkt und wie verändert sie das Einkaufsverhalten der Konsument*innen?

Fast alle Online-Werbekanäle haben ein fettes Plus vor ihren Umsatzzahlen. Ausnahme: Online-Branchenbücher. Bezahlte Social Media-Werbung hat um 36 Prozent zugelegt. Knapp zweistellige Zuwachsraten verzeichnen auch Suchmaschinenmarketing und E-Mail Newsletter – wobei letztere in manchen Branchen schon wieder „out“ sind.

Die Zielgruppe setzt sich aus B2B-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammen. Die aktuelle Studie ist die Langzeitstudie, die das Social Media Verhalten von B2B-Unternehmen untersucht. Die aktuelle Studie ist die einzige, die das Social Media Verhalten von B2B-Unternehmen im DACH-Raum untersucht.

Die diesjährige Ausgabe legt den Fokus auf den Vergleich verschiedener Print-Mailing-Formate, um zu analysieren, welche Auswirkung die Wahl des Werbemittels auf den Erfolg einer Kampagne hat. Zudem untersucht sie mithilfe einer RFM-Analyse (Recency – Frequency – Monetary Value) den Einfluss der Kundenselektion im Vorfeld.

Seit mehreren Jahren zeigt sich eine klare Tendenz: Die Entwicklung des Werbemarktes entkoppelt sich von der gesamtwirtschaftlichen Dynamik und der Anteil der Werbewirtschaft am BIP wird stetig kleiner. Die konjunkturelle Entwicklung der letzten Jahre spiegelt sich somit nicht in der Werbebranche wider. Wie schon im Vorjahr beträgt das Gesamtvolumen 40,4 Mrd. €.

Österreichs Werbemarkt im Überblick. Im ersten Teil des Dialog Marketing Reports 2020 wird die Sicht der Unternehmen dargestellt. Dafür hat das Marktforschungsinstitut marketmind GmbH die Marketing und WerbeleiterInnen von 501 österreichischen Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit mindestens 10 MitarbeiterInnen befragt.

Die vorliegende Studie der ZHAW untersucht, wie Schweizer Unternehmen zu Marketing Automation stehen, ob und wie sie diese einsetzen. Sie richtet sich an Marketing- und Vertriebsfachleute, die sich mit der Prozessautomatisierung und -digitalisierung beschäftigen.

Geschwindigkeit vs. Beständigkeit ist eine der grossen aktuellen Fragen im Marketing. Verschiedene Trends fordern beides gleichzeitig vom Marketing Management. Wo soll also auf Geschwindigkeit und wo auf Beständigkeit gesetzt werden?

In den letzten zwei Jahren hat die deutsche Werbewirtschaft von der positiven konjunkturellen Entwicklung profitiert. Auch 2018 wächst das Bruttoinlandsprodukt erneut, trotzdem kürzen die deutschen Unternehmen ihre Werbeausgaben. Das Volumen des deutschen Werbemarktes fällt zurück auf das Niveau von 2015.