Entries by Roger Muffler

DACH-Science Talks gehen auch 2021 weiter …

Die Dialogmarketingverbände aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben im Herbst 2020 im Rahmen einer internationalen Kooperation mit den „DACH Science Talks“ ein neues Format für den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis geschaffen: In Online-Präsentationen werden Forschungsprojekte zum aktuellen Stand des Dialog- und Data-Driven-Marketing vor Teilnehmern aus den drei Ländern präsentiert. Damit soll der wichtige […]

Die 20. SDV-Award Night war toll!

Seit nunmehr 20 Jahren werden mit dem Preis die Werbekampagnen prämiert, in denen Kreativität und Handwerk am besten miteinander verschmelzen. Dem Jubiläum entsprechend wurde an der Award Night vom Donnerstag in der Zürcher Eventlocation StageOne im Breitbildformat gefeiert: Eine imposante Leinwand und bequeme Bestuhlung verströmten lauschiges Lichtspiel-Ambiente. So nach dem Motto «Wäre der SDV Award […]

SDV Generalversammlung am 6. Juni 2019 in Zürich-Oerlikon

Der SDV Schweizer Dialogmarketing Verband lud seine Mitglieder am 6. Juni zur Generalversammlung ein. Diese fand unmittelbar vor der Award-Night in der Eventhalle «StageOne» in Zürich Oerlikon von 15.00 bis 17.00 Uhr statt. An der diesjährigen Generalversammlung fanden neben Jahresbericht und -rechnung auch Wahlen statt. Das langjährige Vorstandsmitglied Hans-Jörg Aerni, Elco AG trat nach 11 […]

Studie: Business Intelligence & Advanced Analytics

Studie: Business Intelligence & Advanced Analytics Die Digitalisierung und die Frage, wie Information zum entscheidenden Erfolgsfaktor im Unterneh¬men werden kann, stehen im Fokus der diesjähri¬gen biMA®-Studie. Ziel ist es, zuverlässig Zusam¬menhänge und Trends rechtzeitig zu erkennen sowie die nachhaltige Optimierung von Prozessen anzustoßen. Mit Advanced Analytics rückt die Vor¬hersage der Zukunft unter Einbeziehung differen¬zierter Datenquellen […]

Der Einfluss von Chatbots und künstlicher Intelligenz auf die Customer Journey

Der Download: Bold360ai-Vanson-Bourne-Impact-AI-Customer-Journey-DE_2019 Die aktuelle Studie von Vanson Bourne und Bold360 analysiert, wie neue Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und Chatbots zu besseren Ergebnissen beitragen können. Status Quo: Die Herausforderung mit dem Kundenerlebnis Liegt Unternehmen das Kundenerlebnis wirklich am Herzen? Chatbots für den Kundenservice – haben wir unser Ziel bereits erreicht? Warum Chat, Self-Service und KI […]

Marketing Natives: “AI – Artificial Intelligence im Marketing”

Mit Artificial Intelligence – zu Deutsch künstliche Intelligenz – ist es im Marketing möglich, Konzepte und Modelle, wie etwa maschinelles Lernen zu nutzen, um Marketingziele zu erreichen. So ermöglichen also aktuelle Entwicklungen in den Bereichen Big Data und Artificial Intelligence genaue wie auch detaillierte Bilder ihrer Kunden zu erstellen. Mit Artificial Intelligence kann die Kluft […]